Ofte stillte spørsmål
- Når mottar jeg bestillingen min?
- Du vil motta bestillingen innen 5-10 virkedager (kan ta noe lenger tid i ferier)
- Hva gjør jeg hvis jeg aldri mottok bestillingen min?
- Da sender du oss en mail om problemet ditt på miljoprotector@gmail.com
- Hvordan gjør jeg endringer i en bestilling jeg allerede har lagt inn?
- Om du har fått mail om at varen er sendt, er du nødt til å bruke din rett på 14 dagers åpent kjøp etter mottak av varen. Om du ikke har fått mail om at varen er sendt, ta gjerne kontakt med oss via mail "miljoprotector@gmail.com".
- Kommer det deksler til andre mobiler?
- Ja, vi jobber hele tiden med å øke utvalget i sortimentet vårt, både til Apple- og Android-enheter.
- Hva er de internasjonale skatter, avgifter, etc. som jeg må betale?
- Om du handler i Norge vil det ikke være noen ekstra utgifter ettersom MVA er inkludert i prisen.
- Hvordan lages produktet?
- Produktet lages i vår workshop på Jæren. Vi bruker en spesiell støpe-metode for å presse plastikken inn i en form.
- Hvor kommer materialene til produksjonen fra?
- Materialet vi bruker er plastikk. Denne er plukket på strender og skjærgård. Innpakningen inneholder ingen plast og posen som produktet blir sendt i er laget av et plante-basert materiale som blir brutt ned raskt.
- Sender dere til utlandet?
- Foreløpig sender vi kun til norske adresser, men om du sender oss en mail (miljoprotector@gmail.com) kan vi nok få fikset det.
- Hvordan kontakter jeg selskapet hvis spørsmålet mitt ikke blir besvart her?
- Sjekk ut "Kontakt oss" siden vår for kontaktinformasjon.
- Hvordan tar jeg på og av dekselet på best mulig måte?